大阪府堺市 一日葬プランをご利用のお客様のお声

50代 男性
ご利用プラン
一日葬
施行エリア
大阪府堺市
喪主様のご年齢
56歳
ご依頼のきっかけ
WEB検索(SP)
参列者数
12人

お客様の満足度

サービス満足度
満足度
90%
電話対応
満足度
90%
葬儀当日の対応
満足度
90%

実際に葬儀コンシェルをご利用頂いた中で、良かった点、改善点など、率直な感想

葬儀プランの相談から進行まで、非常に丁寧に対応していただきました。

葬儀コンシェルを選んだ理由

一定価格でわかりやすい

お布施が明朗会計で安心

シンプルなプラン内容

葬儀会館の選択肢が多い

TVで紹介されている

故人本人の生前の遺志

事前予約割引に加入していた

スマホサイトが分かりやすい

見積書の記載が丁寧でわかりやすい

分割払いに対応している

その他

安く定額な葬儀費用

一切追加料金がかからない

希望する地域に使える葬儀場がある

知人からの評判

満足度が高く実績がある

電話対応がよい

パソコンサイトが分かりやすい

資料が分かりやすい

以前利用した事がある

永代供養・納骨堂など葬儀後のサービスが充実

電話対応について

1
電話のかかりやすさ

非常に良い
2
お客様のお話に対する理解力

非常に良い
3
説明の理解のしやすさ

良い
4
親身な対応

非常に良い
5
聞き取りやすく、丁寧な対応

非常に良い
6
葬儀法要に関する専門知識

良い
7
ご要望への対応の速さ

良い

葬儀スタッフの対応について

1
お迎え時の迅速な対応

非常に良い
2
身なりの清潔さ

良い
3
親身な対応

非常に良い
4
丁寧かつ誠実な話し方

良い
5
打ち合わせ時の分かりやすい説明

非常に良い
6
式進行の円滑さ

非常に良い

葬儀場の設備やスタッフの印象について、良かった点、改善して欲しい点

スタッフの方々の対応がとても親切で助かりました。

僧侶、神主、牧師の対応について

1
お迎え時の対応

良い
2
身なりの清潔さ

非常に良い
3
対応の親切さ

非常に良い
4
話し方の丁寧さ

非常に良い
5
説明の分かりやすさ

良い

「葬儀コンシェル」のことを知り合いに紹介したいか

紹介したい

紹介したくない

コンシェルジュ室 室長からのお礼

あおき

この度はお疲れのところ、アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。

ご家族のご希望に添えた形でご提案できたこと、お褒めの言葉を頂けたことに大変恐縮しております。

多くのお友達に見送られる心温まる式でした。

故人様もきっと笑顔で旅立たれたのではないかと想像いたします。

今後もご家族のお気持ちに寄り添えるお手伝いを心掛け精進して参ります。

今回、お客様がご利用いただいた、
葬儀コンシェルの一日葬プラン
資料請求割引
通常327,800円

322,300(税込)

事前の相談・資料請求で、必ず5000円割引

いざというときに安心。事前予約で最大5万円割引

Column

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Concierge

コンシェルジュの紹介

24時間365日対応。いざというタイミングだけではなく、将来の不安解消や、後々の相続のご相談も承ります。

コンシェルジュ室 室長 あおき

最近では一日葬や直葬など、「できるだけ簡素に見送りたい」というご要望を特に多くいただきます。
しかし、「予算を抑えたい」「故人の遺志だから」という理由だけで深く考えずに決めてしまうと、思わぬトラブルが発生し、後悔や心労の残るお別れになりかねません。

葬儀の規模や内容の決定にあたっては、
故人様の遺志のみならず、ご親族の意向や、故人様の交友関係、菩提寺とのお付き合いなど、
様々な観点からじっくりと検討する必要があります。

私共「葬儀コンシェル」は、頂いたご質問・ご要望に的確にお答えするのはもちろんのこと、
お客様を取り巻く様々な状況・ご要望を整理しながら、最適なお別れの形を提案させていただきます。

「頼んでやってよかった。あの人も喜んでいると思う。」
そう言っていただけるよう、私達は、お客様に寄り添いサポートいたします。