福岡県北九州市 家族葬プランをご利用のお客様のお声

20代 女性
ご利用プラン
家族葬
施行エリア
福岡県北九州市
喪主様のご年齢
28歳
ご依頼のきっかけ
WEB検索(PC)
参列者数
42人

お客様の満足度

サービス満足度
満足度
100%
電話対応
満足度
100%
葬儀当日の対応
満足度
100%

実際に葬儀コンシェルをご利用頂いた中で、良かった点、改善点など、率直な感想

事前打ち合わせ、通夜、告別式、全て不安や心配はなく終わらせることが出来ました。

葬儀コンシェルを選んだ理由

一定価格でわかりやすい

安く定額な葬儀費用

お布施が明朗会計で安心

一切追加料金がかからない

シンプルなプラン内容

希望する地域に使える葬儀場がある

葬儀会館の選択肢が多い

知人からの評判

TVで紹介されている

満足度が高く実績がある

故人本人の生前の遺志

電話対応がよい

事前予約割引に加入していた

パソコンサイトが分かりやすい

スマホサイトが分かりやすい

資料が分かりやすい

見積書の記載が丁寧でわかりやすい

以前利用した事がある

分割払いに対応している

永代供養・納骨堂など葬儀後のサービスが充実

その他

電話対応について

1
電話のかかりやすさ
良い
2
お客様のお話に対する理解力
良い
3
説明の理解のしやすさ
非常に良い
4
親身な対応
良い
5
聞き取りやすく、丁寧な対応
非常に良い
6
葬儀法要に関する専門知識
非常に良い
7
ご要望への対応の速さ
非常に良い

葬儀スタッフの対応について

1
お迎え時の迅速な対応
良い
2
身なりの清潔さ
良い
3
親身な対応
良い
4
丁寧かつ誠実な話し方
非常に良い
5
打ち合わせ時の分かりやすい説明
良い
6
式進行の円滑さ
良い

葬儀場の設備やスタッフの印象について、良かった点、改善して欲しい点

心あたたまるご配慮ありがとうございました。

僧侶、神主、牧師の対応について

1
お迎え時の対応
良い
2
身なりの清潔さ
非常に良い
3
対応の親切さ
非常に良い
4
話し方の丁寧さ
良い
5
説明の分かりやすさ
良い

「葬儀コンシェル」のことを知り合いに紹介したいか

紹介したい

紹介したくない

コンシェルジュ室 室長からのお礼

あおき

この度はお疲れのところ、アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。

ご家族のご希望に添えた形でご提案できたこと、お褒めの言葉を頂けたことに大変恐縮しております。

多くのお友達に見送られる心温まる式でした。

故人様もきっと笑顔で旅立たれたのではないかと想像いたします。

今後もご家族のお気持ちに寄り添えるお手伝いを心掛け精進して参ります。

今回、お客様がご利用いただいた、
葬儀コンシェルの家族葬プラン

資料請求割引通常437,800円
総額
432,300(税込)
Column

葬儀の知識

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Concierge

コンシェルジュの紹介

24時間365日対応。いざというタイミングだけではなく、将来の不安解消や、後々の相続のご相談も承ります。

コンシェルジュ室 室長 あおき

最近では一日葬や直葬など、「できるだけ簡素に見送りたい」というご要望を特に多くいただきます。
しかし、「予算を抑えたい」「故人の遺志だから」という理由だけで深く考えずに決めてしまうと、思わぬトラブルが発生し、後悔や心労の残るお別れになりかねません。

葬儀の規模や内容の決定にあたっては、
故人様の遺志のみならず、ご親族の意向や、故人様の交友関係、菩提寺とのお付き合いなど、
様々な観点からじっくりと検討する必要があります。

私共「葬儀コンシェル」は、頂いたご質問・ご要望に的確にお答えするのはもちろんのこと、
お客様を取り巻く様々な状況・ご要望を整理しながら、最適なお別れの形を提案させていただきます。

「頼んでやってよかった。あの人も喜んでいると思う。」
そう言っていただけるよう、私達は、お客様に寄り添いサポートいたします。